نبذة عن المركز
تطورت التكنولوجيا وتسارعت وتيرة تطور الاعمال فألقت بظلالها على سير العمليات الادارية فى كافة قطاعات الاعمال ولاسيما فى القطاع الحكومى مما جعلها تواكب تلك المتغيرات ، فارتقت آليات النمو والتطور فى العمل فى الدوائر الأخرى والمؤسسات المساندة مما خلق الحاجة الماسة لإعادة النظر فى ما نقوم به من اعمال عن طريق الخدمات الإلكترونية وذلك تحسينا للانتاج وجودة فى الخدمة وارتقاءً بالعمل وبخاصة فى مجال تخليص المعاملات والطباعة الإلكترونية وخدمات مندوبى الشركات .
وفى بداية زخم المشاريع المتتالية فى دولة الامارات العربية المتحدة وما اقتضته الحاجة الى تنظيم امور تسجيل المنشآت والمعاملات التابعة لها والتى تختص بتنظيم أمور العمال فى الدولة فتم تأسيس مركز ماسيمو فى 06/12/2011 ، وخلال مراحل التأسيس والتطوير تم افتتاح مركز ماسيمو للمعاملات –أبوظبى بتاريخ 01/09/2015 واصبحنا مركز من مراكز الخدمة المعتمدة لتقديم خدمات وزارة الموارد البشرية والتوطين هذا الى جانب الخدمات الاخرى التى يقدمها المركز .
نحن فى مركز ماسيمو للمعاملات هدفنا الاسمى هو توفير الخدمة المتميزة للعميل مع ضمان جودتها ، كما انها ليست مجرد خدمة انما هى خدمة تنافسية على مستوى المراكز الاخرى فى سرعة الانجاز والدقة ومهارة الموظفين العاملين فيها ، اضافة الى التكنولوجيا المتطورة التى نستخدمها فى سبيل تسهيل هذه العملية .
1- الرؤية :
الريادة والتميز فى تقديم خدمات متميزة بمستوى 7 نجوم .
2- الرسالة :
العمل معا من اجل الارتقاء بمستوى الاداء لتقديم خدمات ذات جودة عالية ضمن بيئة عمل محفزة من خلال تطوير سياسات متكاملة والكفاءة الوظيفية والموارد التقنية والمالية
3- القيم المؤسسية للمركز :
- المواطنة والمسئولية : تتمثل فى روح الهوية الوطنية والمسئولية المجتمعية
- الالتزام بالشفافية : الالتزام بالمهنية والشفافية فى الاداء .
- المشاركة والمساءلة : نلتزم بالشراكة المجتمعية فى تقديم الخدمات والمساءلة عند وقوع الاخطاء .
- الجودة : العمل على تهيئة الطاقة البشرية وتطوير اماكن تقديم الخدمات تساهم بفاعلية فى خدمة المجتمع وقادرة على التنافس مع المراكز الاخرى .
- الثقة والنزاهة : من اولى اولوياتنا فى العمل مع شركاء المركز والمتعاملين على حد سواء تحرى الامانة فى الاحتفاظ بالبيانات والصدق فى تقديم الخدمة واحترام كافة شرائح المتعاملين على حد سواء
- التركيز على المتعامل : نؤمن نحن مركز ماسيمو للمعاملات ان كل متعامل يرد الى المركز فهو شريك لنا ونسعى دائما لخلق ما هو اكثر من مجرد التقيد بتقديم خدمة محدودة .
- التنافسية فى تقديم الخدمات : نسعى دائما لتحرى الدقة فى تقديم الخدمات ونتميز فى سرعة الانجاز كما نحرص على خدمة متكاملة .
- العمل بروح الفريق الواحد : نحن فى مركز ماسيمو للمعاملات نؤمن بأهمية اشاعة روح التعاون والعمل بروح واحدة وان نكون مجتمعين كفرد واحد فى المنظومة .
- الابداع والابتكار : من اهم الصفات التى تحرص على تنميتها واكتشافها وابرازها فى كادرنا الوظيفى هو التميز والابداع فى طريقة التفكير وطرح الفكرة والمبادرة فى ابتكار وتقديم افكار خلاقة دائما .
- التواصل المجتمعى : جزء من اولوياتنا ونسعى دائما لتعزيزها عن طريق المشاركات الداخلية والخارجية فى المركز
خدماتنا
- وزارة الموارد البشرية والتوطين
- الإدارة العامة للاقامة وشؤون الاجانب
- هيئة ا لإمارات للهوية
- دائرة الشؤون البلدية و النقل – توثيق
- الشركة الوطنية للضمان الصحي – ضمان
- دائرة التنمية الاقتصادية – خدمات أونلاين
- الشركة الاسلامية للتمويل – افاق
- دائرة القضاء – الكاتب العدل – خدمات اونلاين
- الادارة العامة للدفاع المدنى – خدمات اونلاين
- مركز ادارة النفايات – تدوير – خدمات اونلاين